Algemene voorwaarden — Taxidata Fleet

Taxidata (TVA BE 1008.048.744), éditeur de la plateforme taxidata.be levert cloudsoftware (PWA en webportaal) voor ritteninvoer, chauffeurs/voertuigen, technische Chiron-API-transmissie, routing (o.a. OSRM), exports en eventueel een marketplace tussen vervoerders.

Taxidata is geen vervoerder, geen Brusselse « reserveringstussenpersoon » en verkoopt geen ritten aan het publiek namens de abonnee. De abonnee behoudt zelf klantenrelaties en IBP-vergunning.

De software wordt geleverd « as is », met een middelenverbintenis: Taxidata streeft naar continuïteit en herstelt ernstige gebreken binnen een redelijke termijn, zonder garantie op ononderbroken of foutloze werking.

« Abonnee » / « Exploitant »: de houder van het Taxidata Fleet-account, IBP-vergunninghouder of -kandidaat (NACEBEL 49.320).

« Chiron »: de centrale databank en REST-API van het Departement MOW voor IBP-ritten in Vlaanderen.

« Uitgever »: Taxidata, technische facilitator / IT-verwerker van de Exploitant.

« Dienststaat » / « Vervoerbewijs »: overeenkomstig art. 33 en 34 BVR van 8 november 2019.

Volgens de openbare MOW-houding bestaat er geen voorafgaande toelating, uitgeverslicentie, homologatie of officiële lijst van goedgekeurde Chiron-softwareleveranciers. Conformiteit wordt beoordeeld bij de Exploitant (Centaurus, controles), niet via abstracte toolcertificering.

Taxidata claimt geen overheidsgoedkeuring « Chiron » en heeft die niet nodig. De keuze voor Taxidata ontslaat de Exploitant niet van wettelijke plichten.

Bewijslast en volledige wettelijke verantwoordelijkheid voor correcte, veilige en tijdige transmissie naar Chiron liggen uitsluitend bij de IBP-exploitant.

De Uitgever is enkel technische facilitator. Softwareproblemen, foute OAuth-configuratie, Chiron-storingen, netwerkuitval of invoerfouten (GPS, nummerplaat, bestuurderspas, prijs, aard rit, enz.) stellen de Exploitant bloot aan administratieve sancties (typisch €250–€500 per inbreuk, schorsing/intrekking bij herhaling).

Taxidata Fleet richt zich vooral op straattaxi’s (vooraf gereserveerd / overeengekomen, buiten officiële standplaatsen) en limousine-/VVIP-diensten, waar geen fysieke MID-007-taximeter of taxilicht verplicht is.

Voor standplaatstaxi’s blijft een gehomologeerde MID-007-taximeter verplicht. Taxidata vervangt geen metrologische taximeter.

Registratie op chiron-acc.vlaanderen.be en chiron.vlaanderen.be, OAuth-sleutels en testberichten (typisch 5 vertrek + 5 aankomst) zijn plicht van de Exploitant (itsme / eID). Taxidata kan technisch helpen maar niet de wettelijke vertegenwoordiger vervangen.

Gebruik de juiste omgevingssleutels (test ≠ productie) en schakel pas na geslaagde tests over naar productie.

Toegang vereist een bedrijfsaccount en een actief abonnement (proef, lancering of betaald plan) tegen de tarieven op taxidata.be bij inschrijving.

Typische plannen: Volledige licentie en Licentie + Marketplace. Catalogusprijzen excl. btw; Belgische btw (21%) geldt voor professionele abonnementen wanneer verschuldigd.

Betaalde abonnementen verlopen via Stripe. Facturatie maandelijks of jaarlijks. Automatische vernieuwing tot opzegging via Stripe-klantenportaal of « Abonnement beheren ».

Mislukte betaling kan tot schorsing leiden na kennisgeving. Verschuldigde bedragen blijven opeisbaar.

SaaS-facturen/ontvangstbewijzen via Stripe en/of het portaal. Peppol B2B (2026) kan later volgen; tot dan blijft de Exploitant verantwoordelijk voor eigen boekhoudkundige naleving van klantenritten.

Indien inbegrepen: marketplace tussen fleet_saas-abonnees — niet voor taxi-merkpartners. Elke vennootschap blijft verantwoordelijk voor gepubliceerde/aanvaarde ritten en Chiron-/IBP-naleving.

Taxidata beperkt downtime zo veel mogelijk maar is niet aansprakelijk voor verlies door onbeschikbaarheid van de dienst, Chiron, Stripe, Google, routing, hosting, het mobiele netwerk van de chauffeur of andere derden.

Overmacht omvat o.a. Chiron-API-storingen, MOW-onderhoud, cyberaanvallen, rampen, bestuurlijke beslissingen of kritieke leveranciersfouten buiten redelijke controle.

Account- en exploitatiegegevens worden veilig bewaard en niet commercieel aan derden doorgegeven zonder toestemming, behalve wettelijke plicht of noodzakelijke verwerkers.

Technische backups zijn geen volledige wettelijke archivering voor de Exploitant. Bewaar zelf wettelijk vereiste documenten.

Verwerking van persoonsgegevens: zie privacybeleid. Voor Chiron-activiteitsgegevens is de Exploitant verwerkingsverantwoordelijke; Taxidata is technische verwerker binnen de dienst.

Gebruik Taxidata wettig. Geen omzeiling van Chiron, valse transmissies, misbruik van credentials of aantasting van veiligheid/beschikbaarheid. Taxidata mag opschorten of beëindigen bij fraude, aanhoudende wanbetaling, misbruik of integriteitsrisico.

Software, merk Taxidata en documentatie blijven eigendom van de Uitgever (of licentiegevers). Abonnement = niet-exclusieve, niet-overdraagbare gebruikslicentie voor de contractduur. Bedrijfsgegevens van de Exploitant blijven van de Exploitant.

Betaalde plannen opzeggen via Stripe/account, onder voorbehoud van reeds gefactureerde periodes. Toegang stopt bij stopzetting. Op redelijk verzoek kan Taxidata een export van nog beschikbare ritgegevens bezorgen. Geen onbeperkte bewaring na beëindiging.

Voor zover Belgisch recht toelaat, is Taxidata niet aansprakelijk voor inkomstenverlies, IBP-/Chiron-boetes, verloren vergunningen, foute of verloren gegevens, bagage, indirecte schade of nadeel door Chiron-/Centaurus-storingen, invoerfouten, slechte connectiviteit, gebruik als standplaats-taximetervervanger, of geschillen van de Exploitant met klanten/onderaannemers.

Belgisch recht. Enkel de rechtbanken van het arrondissement van de zetel van Taxidata zijn bevoegd, onverminderd dwingende consumentenregels waar van toepassing (dienst vooral B2B).

Taxidata mag deze voorwaarden wijzigen. De versie op taxidata.be bij gebruik of vernieuwing geldt. Materiële wijzigingen kunnen via portaal of e-mail worden meegedeeld.

Support: support@taxidata.be — Algemeen: info@taxidata.be — https://taxidata.be

Identiteit: Taxidata (TVA BE 1008.048.744), éditeur de la plateforme taxidata.be.